Политика конфиденциальности
Эта политика описывает, какие данные собирает сайт «Психология обо всём» (https://psyobovsem.ru), зачем они нужны, как хранятся и как вы можете ими управлять. Она составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — самозанятая Лоргина Оксана Михайловна, Самара (плательщик налога на профессиональный доход). Связаться с оператором можно: электронная почта: akn55@rambler.ru; сообщения сообщества ВКонтакте: vk.me/club239803901.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Адрес электронной почты — только если вы покупаете материал из библиотеки: вы указываете его сами при оформлении.
2.2. Сведения о платеже: номер заказа, выбранный материал, сумма, дата, статус платежа. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса и нам не передаются.
2.3. Ключ доступа к купленному материалу, который хранится в вашем браузере (файл cookie) и у нас в базе заказов.
2.4. Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы. Они попадают в журналы сервера и в Яндекс Метрику (статистика посещений).
2.5. Сообщения, которые вы отправляете нам сами (письмо, заказ разбора): имя, описание ситуации и всё, что вы решили сообщить.
Мы не просим указывать сведения о здоровье, национальности, убеждениях и другие специальные категории данных. Если вы пишете о себе такое в письме, вы делаете это добровольно.
3. Зачем нужны данные
- оформить заказ и открыть доступ к купленному материалу;
- восстановить доступ, если вы потеряли ключ, и связаться по заказу;
- вести учёт платежей и отвечать на обращения;
- понимать, как пользуются сайтом, и улучшать его;
- обеспечивать безопасность и защищать сайт от злоупотреблений.
4. Основания обработки
Мы обрабатываем данные, чтобы исполнить договор с вами (оферта), на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая галочку на странице оформления и отправляя нам письмо, а также ради наших законных интересов (безопасность, статистика).
5. Кому передаются данные
Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, нужных для работы сервиса:
- платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — принимает оплату и формирует чек; получает сведения, необходимые для платежа;
- Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — статистика посещений сайта в обезличенном виде;
- хостинг-провайдер — предоставляет сервер, на котором работает сайт;
- государственные органы — только если это требует закон.
6. Где хранятся данные
Сайт и база заказов размещены на сервере хостинг-провайдера, который находится в Нидерландах. Доступ к базе ограничен, она не публикуется в открытом виде. Адрес электронной почты и сведения о заказах хранятся в этой базе.
7. Файлы cookie
Мы используем: (а) cookie доступа к купленным материалам — необходимы для работы библиотеки, без них купленный материал не откроется; (б) cookie Яндекс Метрики — для статистики; (в) настройку темы оформления в вашем браузере. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но платный материал в этом случае придётся открывать по ссылке-ключу каждый раз.
8. Сколько хранятся данные
Данные заказов и адрес электронной почты хранятся, пока вам нужен доступ к купленному материалу, но не дольше пяти лет после последней покупки (из-за требований налогового учёта и возможных споров). Технические журналы сервера хранятся ограниченное время и затем удаляются. По вашему запросу данные удаляются раньше, если закон не обязывает нас их хранить.
9. Ваши права
Вы можете: узнать, какие ваши данные мы обрабатываем; потребовать исправить, заблокировать или удалить их; отозвать согласие на обработку; получить копию. Для этого напишите на akn55@rambler.ru с адреса, который указывали при оплате. Мы ответим не позднее 10 рабочих дней. Если вы считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в Роскомнадзор.
10. Безопасность
Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS). Закрытые материалы хранятся вне открытой части сайта, доступ к панели заказов ограничен паролем. Мы стараемся хранить минимум данных и не собираем лишнего.
11. Возраст
Сайт и платные материалы предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.
12. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://psyobovsem.ru/privacy/, дата редакции указана вверху страницы.